よくあるご質問(問答集)
Q1. 本当に1万円だけですか?
A. 登録料は一律10,000円で月会費はありません。別途有料のサービスがある場合は、事前に内容と金額をご案内します。
Q2. 会員期間は決まっていますか?
A. 会員期間は無期限です。ただし退会や規約違反による利用停止などの場合は終了します。
Q3. 1万円を支払えば必ず友達が見つかりますか?
A. いいえ。出会いや交際の成立を保証するものではありません。
Q4. 申し込み後いつ利用できますか?
A. 入金確認後2週間以内にパスワードを発行し、発行をもってサービス提供開始となります。
Q5. パスワードは自分で変更できますか?
A. いいえ。登録された携帯電話番号11桁を使用し、任意の変更はできません。
Q6. 携帯電話番号が他人に知られたら大丈夫ですか?
A. 携帯番号は推測されるおそれがあります。本人確認などの不正利用防止策が必要です。
Q7. 支払い先の銀行はどこですか?
A. お申し込み後、ご希望の銀行に応じて振込先を個別にメールでご案内します。
Q8. 途中で退会したら1万円は戻りますか?
A. パスワード発行後は会員ページ作成料とシステム維持費に充当するため原則返金しません。ただし法令により返金が必要な場合を除きます。
Q9. パスワード発行前にキャンセルしたらどうなりますか?
A. サービス開始前のキャンセルは、契約条件と手続き状況を確認して個別にご案内します。
Q10. 顔写真や本名が一般公開されますか?
A. 公開情報の範囲は登録時にご案内し、本人の同意なく申込情報を一般公開しません。
Q11. ジェンダーに関係なく申し込めますか?
A. はい。性別やジェンダーにかかわらずお申し込みを受け付けます。
Q12. 気に入らない相手を紹介されたら断れますか?
A. はい。お相手との交流を強制することはありません。
Q13. 相手とトラブルになった場合は?
A. 運営本部にご相談ください。状況を確認し、必要に応じて利用停止などを検討します。
Q14. 退会したら登録情報はどうなりますか?
A. 会員資格とパスワードを無効化し、情報は法令と必要な保存期間に従って管理・削除します。